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鐘恬
2025-11-01 10:07
今天是重陽節，為切實維護老年消費者合法權益、維護公平競爭市場環境，市場監管總局公布七起老年人藥品、保健品虛假宣傳典型案例。其中涉及兩起商家以“1元購10枚蛋”為噱頭進行引流，進而向中老年消費者推銷其他商品的案例。
據悉，北京科奧世紀百貨店（下稱當事人）通過“線下引流+私域直播”模式開展經營活動，用普通雞蛋冒充“富硒雞蛋”，以“1元購10枚富硒雞蛋”為噱頭將中老年消費者引流到私域直播間。
當事人在直播及微信群中虛假宣傳初級農產品“黑瑪卡”為“法國蘭蔻集團出品”，具有“調節身體機能”“緊致抗皺”等功效，虛構產品功能，冒充品牌合作。此外，當事人在消費者注冊會員過程中，未明示、未征得同意，擅自授權并收集消費者個人信息，嚴重侵害中老年消費者合法權益。
北京市平谷區市場監管局指出，當事人的行為分別違反反不正當競爭法、廣告法、消費者權益保護法的相關規定。責令當事人停止違法行為、消除影響，并對當事人作出警告、處12.04萬元罰款的處罰。
市場監管總局有關負責人表示，本案是“線下引流+私域直播”新型營銷模式下多重違法的典型案件，違法行為集虛假宣傳、虛假廣告與個人信息侵權于一體，危害后果疊加。當事人精準聚焦中老年消費者，利用其健康焦慮、信息辨識能力較弱等特點實施針對性欺詐，嚴重侵害老年消費者權益，擾亂市場秩序。本案的查辦有力震懾了不法商家，切實維護了消費者合法權益。
無獨有偶。山東省冠縣怡鑫生活便利超市（下稱當事人）以“一元錢購買10個雞蛋”的宣傳吸引老年消費者到其經營場所，通過生產商網絡直播、現場講解等方式，推介銷售蜂億健牌維生素D軟膠囊、盛力源牌魚油軟膠囊、枸杞蜂蜜等產品，宣傳其具有抗菌、抗氧化、增強免疫、降血糖、降血脂、抗腫瘤等多種功能，對人體有著廣泛的醫療、保健作用。經查，當事人所銷售的上述產品均為普通食品，實際并不具有其宣傳的功效。
當事人不能提供相關證據，證明宣傳內容真實性，存在虛假宣傳行為。冠縣市場監管局責令當事人停止違法行為，并綜合裁量案件情節，處6萬元罰款。
市場監管總局有關負責人指出，本案中當事人以“一元錢購買10個雞蛋”為噱頭進行引流，在引流后打著“包治百病”的旗號向老年消費者兜售“蜂億健”等普通商品，利用老年消費者的情感需求，通過假意關懷趁虛而入，借機推銷高價商品。本案的查辦，打擊了針對老年消費者的虛假宣傳不正當競爭行為。
