圓通速遞(600233)10月28日晚間披露2025年第三季度報告,今年第三季度,公司實現營業收入182.72億元,同比增長8.73%;利潤總額12.44億元,同比增長39.31%;歸母凈利潤10.46億元,同比增長10.97%,經營業績實現穩健良好增長。前三季度,公司實現營業收入541.56億元,利潤總額34.76億元,歸母凈利潤28.77億元,同比基本持平。
業務量方面,今年前三季度,圓通速遞實現快遞業務量225.84億件,同比增長19.40%,超出行業平均增速2.2個百分點。其中,公司第三季度快遞業務量同比增長15.1%達77.21億件,增速持續領跑行業。
8月以來,快遞行業積極部署“反內卷”相關舉措,為響應政策號召,多家快遞企業進行前端攬件價格的調整,快遞單價逐步回升,驅動行業競爭回歸理性,行業價值加速重構。圓通速遞披露的8月的快遞產品單票收入實現了2.15元,環比7月提升了7分,9月的單票收入則實現了今年以來首次單月同比回正,環比增長6分至2.21元,整體呈現出“量價齊升”的良好態勢。圓通速遞第三季度利潤總額的顯著增長主要系快遞業務量增長及快遞產品單票收入逐步回升所致。隨著行業“反內卷”的深入推進,圓通速遞近年的高質量發展優勢不斷凸顯,頭部地位進一步夯實。
近年來,圓通速遞通過率先開展數字化轉型、推進智能化發展,并持續強化ESG建設等一系列前瞻性部署,為長期的高質量發展鋪路。在數字化、智能化方面,圓通速遞以提升服務質量為核心,在軟實力上“苦練內功”,全面落地應用人工智能技術,賦能全鏈路業務運營及經營管理。
在一系列優秀智能化成果中,圓通速遞的“智能路由”系統尤其值得關注,其通過深度融合大數據與AI技術,構建了一套高效、精準的智能算法模型,通過整合海量歷史物流數據與實時交通信息,結合運輸時效、成本與客戶體驗等,為司機提供不同路線的價格、時效等多維度對比信息,有效實現對物流運輸路徑的精準計算與動態優化。據悉,目前“智能路由”系統已應用于圓通全國范圍的路由規劃中,可將路由分析效率從5天縮短至1天,預計每年可節約運能成本超億元。
在中轉環節,圓通速遞的“數字孿生”系統已實現全國集運中心全覆蓋應用,該系統通過對中心包裹流轉操作的實時監控與狀態管理,精準掌控包裹運轉情況,同時依托智能算法分析,智能預警分揀擁堵、設備異常等潛在風險,顯著提升分揀效率,夯實全網運營的穩定性。
同時,末端攬派也是智能化應用的重點場景之一。公司推出的“快遞員AI助手”,可高效協同快遞員處理攬派任務,結合語音識別、圖像識別等技術及客戶畫像標簽,在快件分揀、分堆裝車、攬派操作、異常件及工單處理等各個工作環節滿足客戶精準化、差異化的服務需求,有效幫助末端業務員提升攬派效率和履約能力。據測算,該系統可幫助業務員每日節省30-60分鐘工作時間,切實提升一線員工的職業價值感。
圓通速遞一系列智能化舉措的落地不僅促使公司成本有效降低,還顯著改善客戶體驗與服務質量,全面賦能公司經營管理,助力夯實公司競爭優勢。