10月20日晚八點,今年的“雙十一”大促在多個平臺正式開啟,相較于2024年國補(bǔ)政策落地后對家電市場的強(qiáng)勢帶動,2025年的整體熱度相對平和了很多。
但與此同時,多位消費(fèi)者在社交平臺表示,在雙十一優(yōu)惠活動開啟后,自己加購在購物車中的家電產(chǎn)品出現(xiàn)了較大價格波動,部分產(chǎn)品在疊加大促優(yōu)惠后,價格相較于前一輪618大促有所上漲,甚至高于雙十一開啟之前暑期的價格。
例如有消費(fèi)者表示,此前看到的某品牌烘干機(jī),雙十一開啟前標(biāo)價11990元,疊加國補(bǔ)與平臺商家補(bǔ)貼后實際到手價格為7292元;但在雙十一開啟后,標(biāo)價并未改變,但平臺商家補(bǔ)貼金額大幅降低,導(dǎo)致到手價升至8581元,價格大幅提升。
(消費(fèi)者反饋雙十一價格上升的內(nèi)容 圖片來源:社交媒體平臺)
對于價格上漲的原因,記者向家電品牌、經(jīng)銷商等多方渠道進(jìn)行了了解,發(fā)現(xiàn)價格波動可能源自品牌方、經(jīng)銷商、平臺等多方因素。
有家電企業(yè)相關(guān)從業(yè)者向記者表示,一般來說,618之后價格會恢復(fù)日銷價格持續(xù)到10月初,然后進(jìn)入雙11大促期間,價格會通過不同的促銷手段有優(yōu)惠政策,進(jìn)而出現(xiàn)實際售價波動。但部分企業(yè)由于合規(guī)要求不能對經(jīng)銷商進(jìn)行控價,所以會出現(xiàn)各渠道會有不同的價格表現(xiàn),只能保證官旗的自有渠道有品牌價保服務(wù),統(tǒng)一渠道規(guī)定時間內(nèi)有價差可以申請價保。
此外,即便是在雙十一大促期間,由于優(yōu)惠活動分不同階段,因此前后也可能出現(xiàn)因平臺補(bǔ)貼力度變化導(dǎo)致價格波動的情況。
也有家電經(jīng)銷商在與記者的交流中表示,電商平臺的售價由廠商定價、企業(yè)補(bǔ)貼、國補(bǔ)、平臺補(bǔ)貼等多方因素決定,且雙十活動期間由于不同渠道、不同階段優(yōu)惠政策不同,整體價格也會有所差距。
值得注意的是,從不同家電品類的價格波動情況來看,社交媒體平臺反饋的漲價情況大多集中于廚電、黑電及各類消費(fèi)電子產(chǎn)品,而以空調(diào)為代表的白電則價格整體保持穩(wěn)定,甚至存在部分品牌旗艦款降價的情況。
“一個直接的原因是空調(diào)的消費(fèi)旺季在春夏,需求在618和暑期已基本釋放,而作為今年以舊換新政策結(jié)束前最后兩波大促,很多消費(fèi)者都計劃在雙十一、雙十二選購其他家電產(chǎn)品,這可能也是導(dǎo)致部分商家調(diào)整售價的原因。”上述經(jīng)銷商向記者表示。
2024年底,隨著以舊換新國補(bǔ)政策落地,雙十一、雙十二大促迎來家電消費(fèi)旺季。據(jù)星圖數(shù)據(jù)去年發(fā)布的《2024年雙十一全網(wǎng)銷售數(shù)據(jù)報告》,2024 年雙十一期間,綜合電商與直播電商平臺累計銷售額達(dá)14418億元,同比增長26.6%。其中家用電器品類以1930億元的銷售額位居品類榜首。
但如此強(qiáng)力的消費(fèi)帶動能力今年能否延續(xù),則仍需打上一個問號。奧維云網(wǎng)預(yù)測提示,第四批國補(bǔ)如期到位雖然可一定程度提振消費(fèi),但對比 2024 年國補(bǔ)初期全面開放的強(qiáng)勁拉動,本次政策刺激強(qiáng)度預(yù)計相對溫和,2025 年"雙十一" 家電行業(yè)同比仍可能下滑。
9月29日,中國家用電器協(xié)會發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)家電行業(yè)自律與公平競爭的倡議,呼吁行業(yè)營造公平競爭的市場環(huán)境,杜絕無序低價競爭、虛假宣傳、假冒偽劣、無償和過度加班等行業(yè)亂象。
在2025年以舊換新政策臨近尾聲之際,消費(fèi)者對家電售價調(diào)整的質(zhì)疑,無疑將一定程度上影響年底大促的銷售情況,如何在保障消費(fèi)者權(quán)益的基礎(chǔ)上延續(xù)好以舊換新政策對市場和產(chǎn)業(yè)的帶動能力,仍有待廠商、平臺、商家共同做出努力。