證券時報網
2025-10-17 15:41
2025天貓“雙11”將于10月20日晚8時正式開賣。10月16日，記者從天貓“雙11”發布會上了解到，這是第17個天貓“雙11”，也是第一個AI全面落地的“雙11”，第一個淘寶閃購全面參與的“雙11”。
據悉，今年天貓“雙11”投入力度為歷年最大，全周期發放500億元消費券補貼用戶。不僅天貓商品可用，開通淘寶閃購的品牌商品也適用“雙11”優惠，可用88VIP消費券讓旗艦店正品實現“分分鐘送到家”。
預售首小時35個品牌成交破億
10月15日晚8時，2025天貓“雙11”預售開啟。首小時35個品牌成交破億，1802個品牌成交翻倍，破億品牌數、成交翻倍品牌數、活躍用戶數均超去年同期。
美妝品類爆發尤其迅速，預售4小時，14個美妝單品破億。首小時，淘寶直播付定金用戶雙位數增長，破億直播間數量超過去年同期。美妝、母嬰、時尚、食品等重點品類表現突出，最高增長近80%。
據悉，今年是淘寶升級為大消費平臺后的首個“雙11”，餐飲、商超、水果生鮮等消費全面點燃，首日淘寶閃購在全國270個城市夜宵訂單量同比增長超200%，超市便利訂單增長670%，飲品、烘焙、水果生鮮等品類均實現2倍增長。
天貓與淘寶閃購深度協同，首批37000個品牌40萬家品牌門店接入閃購服務，覆蓋數碼家電、美妝個護、家居生活等各個領域。品牌通過接入閃購服務獲得生意新增量，3C數碼、個護、服飾等行業品牌預售首日，在淘寶閃購成交與去年同期相比增長超290%。
AI為品牌帶來跨越式發展新機會
天貓總裁家洛表示，AI及大消費兩大歷史機遇交匯，天貓押注投入AI升級產品能力，結合算法重磅投資核心用戶，扶持優質品牌做品質升級，讓品牌經營更高效，用戶更活躍，購物體驗更即時，為品牌開啟高效增長黃金時代。
今年以來，淘寶天貓押注投入AI產研，為品牌帶來跨越式發展新機會。淘寶天貓平臺的算力提升40倍，對用戶行為序列長度的感知從半年周期提升至10年，大幅提升商品推薦的精準度，帶動購買效率提升25%。
當前，品牌在天貓經營可以做到全鏈路AI化，覆蓋從經營分析、商品運營、素材制作，到人群運營等絕大部分環節，讓商家在天貓的經營進入智能時代，提升效率并累計為商家節省數百億成本。
6款AI導購應用全新發布
發布會上，淘寶天貓向消費者同步推出6款AI導購應用，以滿足不同場景的購物需求：“AI萬能搜”能精準理解復雜語義表述，并提供購物攻略；“AI幫我挑”通過對話引導精準篩選商品；“拍立淘”則升級為多模態AI搜索，并為消費者實現同款價優、同類商品推薦；淘寶主頁搜索則基于全網口碑自動生成“品類清單”，還能實時解答購物問題；“AI試衣”支持用戶一鍵上身試穿心儀穿搭；每位用戶也將獲得定制化的“AI清單”。
淘寶還為商家組建AI經營團隊，助商家降本增效。數據顯示：AI美工月均生成2億張圖片/500萬個視頻，商品點擊率提升10%；AI數據分析累計生成超1000萬份報告，獲85%商家好評；AI客服店小蜜5.0幫助商家日均降本2000萬元，GMV增量1912萬元。
“好用的AI是淘寶AI應用的檢驗標準，我們希望AI能解決消費痛點，也能讓商家獲得增長。”會上，阿里巴巴中國電商事業群搜推智能總裁凱夫表示。
據悉，淘寶已搭建起與商業場景緊密結合的AIGX技術體系，覆蓋包括AIGI（索引）、AIGR（推薦）、AIGB（出價）、AIGA（拍賣）、AIGC（創意）、AIGD（數據）等電商經營所需全場景。
