近期,證券時報記者實探云漢芯城(301563)深圳訂單履約中心,溫濕嚴控的倉庫內與華南地區濕熱高溫的室外宛如兩重天。倉庫內,形態各異的物料被拆包入庫后,經歷32道環節抽樣把關,一份份電子元器件被精準分類入庫,隨時等待客戶召喚,開啟下一段交付使命。
這些電子元器件物料所面對的正是龐大的長尾訂單市場。據記者了解,面對訂單物料零散、型號雜、交付時效要求高的客戶,云漢芯城提供了電子元器件供應鏈一站式服務體系,對接全球超2500家優質電子元器件供應商,日可售SKU近2800萬,其運作核心在數字化與智能化,為電子元器件分銷行業提供品質更可靠、交付更高效的“云漢”樣本。
顛覆“老中醫”質檢模式
“我們講‘畫皮難畫骨’,電子元器件外觀可以仿造,內部晶圓是仿不了的。內部晶圓到底長什么樣子呢?這就需要開蓋檢測:根據項目需求,我們可以激光開封、酸開或者物理開封。”云漢芯城深圳倉庫的品質經理張翠舉起一個密封袋,里面待檢的元器件只有芝麻粒的一半大,肉眼根本分辨不出差異。
在云漢芯城質檢區,質檢工程師們忙碌在各自檢測崗位上,每天“從皮到骨”,從外觀、內部到性能,全面鑒定來自各種渠道的上千種型號物料真偽,保障入庫電子元器件可靠性。
作為推動云漢芯城履約數字化轉型的核心負責人,公司高級副總裁李文發表示:“傳統電子物料質檢行業是實行了‘老中醫’的方式,進行‘望、聞、問、切’,一位熟練的質檢工程師需要在行業里面摸爬滾打十年左右的時間積累經驗。如今,云漢芯城采用‘西醫’質檢模式,利用數字化和自動化,大幅提升質檢效率。”
相比傳統質檢依賴人工翻查資料、手動記錄比對,公司通過引入自研ERP(企業資源計劃系統)與自動化質檢設備,使得檢測流程大幅簡化,工程師無需在數百頁產品手冊中查詢比對,人均產量較之前提升8倍,避免“堆人”式低效作業,整體質檢流程轉向“系統驅動、自動協同”,大幅壓縮單物料質檢周期。
質檢環節實現流程化的關鍵在于標準化,而電子元器件存在各類形態各異、功能千差萬別,于是云漢芯城下“笨功夫”,對照客戶所需要物料,每年從上游原廠購入原裝正品作為鑒定參考,打造出行業百萬級別型號容量的“黃金樣品庫”,用于正向流程檢測;同時,云漢芯城還引入AI訓練,積累系統標注翻新、二次涂層等問題物料特征,明確“錯誤樣本”,幫助工程師快速比對排查,進行逆向流程檢測。
“云漢芯城的品質檢測已經在行業里面打出了名聲。”李文發介紹,公司在華強北設置了對外開放的品質體驗中心,利用黃金樣品數據庫,幫助分銷商鑒定產品真偽。
“一針一線”打造數字化物流系統
在競爭激烈的電子元器件分銷行業中,平臺交付速度往往是僅次于商品質量的重要考量指標。在深圳倉庫走道上空,懸掛著一排排“最快2小時發貨”的時效承諾書,即當天17:30前流轉到物流端的兩小時訂單,當天完成云倉出庫、分揀上架和發貨,但倉庫內作業人員寥寥無幾。
物流經理肖春彥向記者表示:“我們的ERP和WMS(倉庫管理系統)系統都是自己開發的,經過兩年的系統打磨,現在可以做到一個包裹最快10秒鐘可以完成打包發貨。”
目前云漢芯城的深圳倉庫擁有超2萬平米倉儲空間,通過自研系統、自動化分揀設備以及一系列軟硬件的數字化升級,構建起“物流智腦”,云漢芯城已經實現2小時發貨服務,將“人力密集型”傳統倉儲改寫為“數據驅動型”倉庫,利用數字化工具降本增效,提高周轉率,降低庫存風險,提高精細化運營能力。
“數字化、智能化一定需要結合企業自身特點來做,切忌盲目跟風。”李文發介紹,云漢芯城倉庫每天要處理3000至5000個訂單包裹,涉及2.2萬個型號,業務規模提升讓數據化成為勢在必行的選擇,而云漢芯城的倉儲物流數字化、智能化,就處處體現著“因地制宜”的精細化功夫。
電子元器件物料儲備的突出特點就是需要類型齊全,但是體積小,這就需要提高存儲密度。經測算,傳統平層貨架會浪費70%利用率,而雙峰貨架可以大幅提升存儲密度;但隨著密度提升,操作人員作業難度提升,效率會受影響。
為此,云漢芯城自主開發了“亮燈貨架”,精準對位待出倉物料的位置,配合巡航燈珠、智能點料機、收料機等設備,精準計算出貨物料的尺寸、數量,通過SRM系統(供應商關系管理系統),可實現報價、接單、交期確認、交貨條碼標簽打印、電子送貨單生成、發貨信息同步、對賬結算等環節的線上化與協同化。據介紹,經過系統改造后,云漢芯城產品售后率從最初千分之三下降到如今萬分之一。
云漢芯城的數字化、智能化改造也不是一蹴而就。在分揀區域,擺放一個裝配著夾爪的機械臂,圍在一圈貨架中;就在旁邊擺放著分揀機,有著類似快遞的物流分揀傳送帶。肖春彥介紹,隨著業務量增大,分揀機效率能比機械臂提升10倍,機械臂即將淘汰。
“云漢芯城的數字化是結合電子元器件行業‘小顆粒度、多型號’特點與自身業務需求,一磚一瓦、一針一線搭建起來。隨著我們業務的發展,未來會更貼近客戶和供應商需求提升效率,提供越來越多的標準化的產品。”李文發介紹。云漢芯城推出面向合作伙伴的SRM供應商服務體系,通過數字化對接,與供應商在物料、訂單、發貨、財務等各方面進行數字化協同管理,幫助供應商提升運營效率。
在李文發看來,當前云漢芯城物流數字化還處于1.0階段,2.0階段將進一步提升智能化水平,引入AGV自動搬運機器人,替代人工叉車實現物料“無人化轉運”,利用AI優化出庫路徑規劃,進一步提升訂單處理效率。