證券時報
陳雨康
2025-10-13 16:39
“銀行免費短信正在消失”近日沖上了微博熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注。記者了解后發(fā)現(xiàn)，多家銀行確實均已上調(diào)部分動賬短信通知服務(wù)的起點金額，調(diào)整范圍主要為免費短信服務(wù)，也涉及少部分收費服務(wù)。
8月中旬，廣東華興銀行發(fā)布公告稱，自2025年9月16日9時起，該行將停止發(fā)送賬戶動賬金額在500元以下的動賬短信。而在此之前，該行動賬短信提醒沒有起點金額要求，只要發(fā)生動賬均會發(fā)送短信提醒。
這并非今年首家調(diào)整動賬短信提醒服務(wù)的銀行。在廣東華興銀行之前，已有民生銀行、中國銀行、湖北銀行等多家銀行進(jìn)行調(diào)整。
早在今年1月1日起，民生銀行便將個人借記卡人民幣賬戶短信即時通服務(wù)部分優(yōu)惠措施調(diào)整為：單筆通知起點金額大于300元的動賬短信提醒優(yōu)惠終止；簽約個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信即時通任一產(chǎn)品享短信即時通服務(wù)費九折優(yōu)惠終止；從3月1日起，民生借記卡簽約了短信即時通，且有收到該行發(fā)送的即時通動賬短信提醒，次月會按照人民幣2元/月/卡/手機(jī)號的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費。
針對終身免費短信通知服務(wù)的存量個人客戶，中國銀行也于4月17日開始調(diào)整其賬戶變動觸發(fā)短信通知的默認(rèn)金額，起點金額上調(diào)為100元。此前，此類客戶免費接收短信提醒的起點金額是0元（以上）。
“目前大多數(shù)銀行都已沒有全部免費動賬短信通知提醒了。銀行發(fā)送信息也是需要成本的，銀行設(shè)置動賬短信通知服務(wù)起始金額以后會成為一個必然的趨勢。”一位不愿具名的銀行業(yè)內(nèi)人士告訴記者。
“銀行免費短信服務(wù)逐漸淡出市場是成本控制與數(shù)字服務(wù)升級共同驅(qū)動的必然選擇。”蘇商銀行特約研究員武澤偉在接受記者采訪時表示，銀行主動收縮此項服務(wù)實質(zhì)是引導(dǎo)客戶遷移至更現(xiàn)代的電子渠道，從而優(yōu)化資源分配并加速整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
