家居產業正經歷深度轉型。
廣東佛山,全國最大的家具產業鏈集群制造基地之一,集聚了家具產業鏈相關企業7萬余家。2024年,佛山家具制造業產值約1800億元,出口額98億美元,雖然產值仍在增長,但增長勢頭放緩的隱憂已然浮現。
近日,南方財經記者在佛山調研發現,受產業鏈上下游影響,家具行業這幾年面臨著更加激烈的競爭,企業亦在尋路破解。除提升制造能力和強化產品性能之外,“文化+”和“智能+”已成眾多企業的核心策略選擇。企業力圖借此找到回應新需求、打開大市場的新供給能力。
“越是東方的,越是世界的。40年前一把‘聯邦椅’紅遍大江南北,我們用差異化、個性化打法嘗到了品牌紅利,于是決定把這條路走到底。”近日,聯邦家私集團董事、執行總裁鐘海舟對南方財經記者說。
轉型的提速讓家居產業的積極信號逐漸顯現。據中研普華預測,2025年中國家居市場規模將突破4.8萬億元,同比增長約12%,其中智能家居產品滲透率預計將超過65%,環保材料應用占比也有望提升至37%。
圖片來源:南方財經記者 林曦 攝
智能場景
6月,聯邦家私與天貓精靈攜手打造的全屋智能全案旗艦店,在廣州揭開面紗。這是四大一線城市中,首家落成的天貓精靈全屋智能旗艦店。天貓精靈方面介紹,該旗艦店以“設計融合、技術突破、生態整合”三重革新,重新定義智能家居行業標準,為后續全國百城擴張樹立了范本。
這也被外界視作聯邦家私擁抱“智能場景”之舉。
8月中旬和9月底,南方財經記者先后兩次探店,發現體驗智能家居的顧客,要明顯多于同一層的傳統家私區域。工作人員小冉為訪客積極演示著新功能,當她說“天貓精靈,我走了”時,不到三秒鐘全屋燈光完全關閉。
此外,很多場景通過手機APP遠程設置,譬如大熱天提前開空調,回家就能立即享受。小冉說,通過語音交互、人體傳感等方式就能控制門窗、燈光、空調等設備,而且一些連接了控制系統的沙發和床墊,也可以通過語音來調節角度和按摩功能。未來,還會在更多的家具中植入芯片,真正實現“解放雙手”。“這是廣東最大的一家店,超過500平方米。”
其實,聯邦家私擁抱互聯網、智能化由來已久。
早在2017年,當天貓家裝首次走入線下,聯邦家私就與其合作探索線上線下的新零售模式。對此,鐘海舟表示,天貓具有超強的年輕消費群體聚合的能力,將在合作中釋放資源價值。同時,通過線下實體門店,聯邦提供的情景和沉浸式體驗,將有效提高轉化率、成交率。
佛山家居企業智能化轉型的步伐都不小。例如,當林氏家居還被稱作林氏木業時,就曾標榜自己是互聯網家居品牌。2025年618期間,林氏家居借助AI數字人24小時直播銷售,城市旗艦店店均成交額超188萬元,新店開業店均成交額超160萬元,實木品類成交額同比增長47.78%。
上海易居房地產研究院副院長嚴躍進認為,行業應有“好家居”概念,通過智能產品和場景升級,讓老百姓感受到新的居住體驗。
流量捕手
互聯網是家居企業渠道創新的核心路徑。
“當下家具產業正迎來品牌化黃金期,渠道變革為企業帶來了新機遇和新空間。”佛山市家具行業協會會長、華倫蒂詩董事長周振揚說,直播電商的興起和家具物流的完善,為家具企業尤其是中小企業打造品牌提供了更廣闊的市場空間和更低的試錯成本。
企查查數據顯示,截至9月27日,佛山有超過七萬家家具企業,如何讓自己被看到,都是每個老板在研究的課題。
目前,搶奪互聯網流量正成為佛山家居企業的核心命題。
9月2日晚8點,僅抖音就有80多家佛山家具企業同時開播;林氏家居在淘寶直播間快速吸引了18萬+瀏覽量;中小商家則把鏡頭搬進了工廠和展廳,線上直播互動、線下預約體驗,一問一答間用真實感建立信任。
聯邦家私跟阿里巴巴合作多年,鐘海舟說:“在線上線下一體化運營方面,天貓有海量數據,可提供很多借鑒和經驗,我們加入之后,從他們的數據中能找到更多匹配。反過來,我們又形成新的數據,沉淀到天貓。”
然而,現在互聯網也十分“擁擠”,賣家無數,企業只能使出渾身解數。佛山德順家具直播間讓五位壯漢同時站在桌子上測試承重;也有家具品牌讓老板親自上陣,用聲情并茂的創業故事吸引消費者,甚至演起了短劇。
2024年,佛山家具在各大電商平臺銷售額突破200億元,同比增長25%。直播帶貨、短視頻營銷等方式有效提升了佛山家具知名度和占有率。
鏡頭背后,越來越多佛山家具老板成立短視頻團隊,親自上陣,把“投資IP”變成“創造IP”。2019年,邦元名匠總裁肖冬梅率先押注短視頻做企業家個人IP。她把“真性情”當成流量密碼,把生活與工作搬上短視頻舞臺:食堂肉太少,她現場“發飆”問責;行業有暗坑,她大膽揭露內幕;消費者好奇工廠生產,她現場直播。幾年下來,她的抖音粉絲升至71.9萬,獲贊1524.0萬,短視頻渠道貢獻了公司超過一半的訂單。
當然,政策也在為家居行業提供助力。2025年,國家統籌安排3000億元左右超長期特別國債資金,加力支持“兩新”,“以舊換新”政策強調將“積極支持家裝消費品換新”。數據顯示,2025年上半年全國限額以上單位家具商品零售額同比增長22.9%,在政策刺激背景下拉動明顯回暖。
“家居產品對消費者是重決策消費,所以服務也是商家勝出的法寶。”嚴躍進強調,消費者需要享受一體化、連貫的服務流程——從舊家具家電處理、評估、搬運、回收,到新家具設計、配送、安裝、使用,都應有完整的“一條龍”服務支撐,“讓老百姓只需要考慮付錢這一步”。
嚴躍進分析,家居市場依舊擁有一定的存量,只有不斷強化智能化場景能力、整合設計與空間服務鏈條,并深耕用戶體驗的一體化流程,才能穿越周期,實現家居行業的結構性突破與長遠增長。
文化利刃
“當下,佛山家具企業正在集體加大自主品牌打造力度,既然要打造品牌,那么就必須要有文化內涵。”周振揚說,國潮興起,新中式、宋式美學等中國獨有文化符號,已成為家具品牌突圍的利器,構建了難以復制的品牌辨識度。
文化是品牌的利刃。正如品牌大師戴維·阿克所言:“品牌傳遞的不只是功能利益,更是情感利益、自我表達和社會利益。”HOME家飾界家居研究中心數據顯示,家居建材行業國潮產品銷售額連續三年增長30%以上。
佛山家具企業對文化和品牌的重視已達到了新高度。
例如,2022年,林氏家居將中國傳統色元素融入產品,推出王一博同款“怎么坐都可椅”,上市一年銷量超4.7萬單,并斬獲繆斯設計銀獎;2023年,林氏家居再推“國潮真可椅”,將漢服對襟、流蘇、衣扣等元素融入軟椅中;去年11月,林氏家居上榜首批福布斯中國國潮創新品牌。
東方意象受到熱捧。悍高集團“一合·M1”椅、“一合·茶室”中明確植入了土樓、榫卯、新中式線條等東方意象,拿下了德國iF與紅點雙獎。
值得注意的是,在“新生萬物——中國非遺與當代設計展”上,三家佛山家具企業更把中國文化搬上羅浮宮:米洛家居取夏商周“屏、角、玉兔、玉斗、宮室建筑”五種傳統器物形韻,打造五件家具傳遞東方哲思;前進家具以榫卯工藝制成休閑椅,一榫一卯嚴絲合縫,盡顯中國工藝精妙;巴博羅家具借龍舟五色重新演繹邊幾與克萊斯勒椅等,向世界展示順德美學。
“越是東方的,越是世界的。”鐘海舟表示,年輕一代人擁有強烈民族認同感和自豪感,在“國潮當道”大環境下,聯邦家私在不斷推廣國潮概念,探索出了一條獨有的“新國潮之路”,扛起了家居新國潮的大旗。
如今,Z世代的90后、00后是互聯網原住民,作為消費主力軍,他們更能接受符合互聯網文化的產品,消費需求也轉向“場景化”“智能化”“個性化”。鐘海舟說:“上世紀80年代賣單品,90年代賣套系,現在賣的是24小時生活場景,這是符合當代互聯網文化的消費特點。”
40多年前,中國內地第一套現代沙發在佛山順德下線,從“一窮二白”到廠房林立,佛山家居用供應鏈和制造能力征服了世界;今天,同樣在這塊土地上,面對新的變局,佛山家居老板們又將如何書寫一段新的故事?